Курсовая работа на тему предотвращение и оптимальное разрешение конфликтов сотрудников как задача управления персоналом современной коммерческой компании

Введение………………………………………………………… 3
Раздел 1. Современная коммерческая организация и особенности управления персоналом в ней. …………………………………… 5
1.1. Современная коммерческая компания: основные принципы и критерии деятельности. ………………………………………………. 5
1.2. Нормативно-методическое и технологическое обеспечение системы управления персоналом современной коммерческой компании. ……………………………………………………………………….… 8
Раздел 2 Возможные способы и пути предотвращения и оптимального разрешения конфликтов сотрудников ЗАО «Уют». …………………………………………………………………………………. 12
2.1.Анализ организационной структуры и системы управления компанией ЗАО «Уют». …………………………….……………………..12

2.2.Анализ характера возникновения и протекания конфликтов персонала организации «Уют». ………………………………………………. 18

2.3.Разработка и обоснование проектно-практических предложений по оптимизации способов и путей предотвращения и оптимального разрешения конфликтов персонала компании «Уют».………………………………………………………………26
Заключение…………..………………………………………………30
Источники и литература. ……………..………………………………..33